יש לי בלוג!

10 תגובות ל “לא קונים דברים דרך האנטרנט!”

• Abnermis Sapiens אמר/ה:
  6 בספטמבר, 2007 בשעה 5:18

  פשוט צריך לדעת איפה לקנות…. ולקנות אפל…!

• אילן שביט אמר/ה:
  6 בספטמבר, 2007 בשעה 10:01

  צודק, ובמיוחד לא לקנות דרך ebay: יש שם המון זיופים עליהם (אכתוב באתר שלי).

• אבירם אמר/ה:
  7 בספטמבר, 2007 בשעה 9:41

  בטח שקונים דברים דרך האינטרנט. קניה דרך האינטרנט (מבחינת הצרכן) בטוחה בהרבה לעומת קניה בחנות!

  קנית באינטרנט ולא קיבלת את מה שרכשת? הצעד הבא שלך פשוט מאוד: כיוון שלא חתמת פיזית על הקבלה של עסקת כרטיס האשראי, אתה מתקשר לחברת כרטיסי האשראי ואומר להם שביצעת עסקה באינטרנט ולא קיבלת את המוצר שהזמנת (זה די נכון: קיבלת אותו חלקית ולא בדיוק את מה שרצית). מרגע שהודעת להם על “כשל תמורה” ומכיוון שמדובר על “עסקה במסמך חסר”, נטל ההוכחה עובר לספק וחברת כ”א אמורה לבטל את העסקה ולהחזיר לך את הכסף אלא אם כן הספק מוכיח באותות ובמופתים שהעסקה סופקה לגמרי לפי ההתחייבות הראשונית; זה בניגוד לקניה רגילה בחנות (שגם שם יכלו “לשכוח” להביא לך את התיק או לתת לך מודל אחר של מחשב נישא) שבה אתה לגמרי תלוי בחסדי החנות כיוון שהחתימה שלך על הפתקית הקטנה מחייבת.

  אם אתה רוצה להיות הוגן כלפי הספק, אתה יכול להתקשר *קודם* אליו, אבל במקום לרוץ אחרי השרות הטלפונית תשאיר להם הודעה קצרה שמיידעת אותם על כך שאתה מתכוון להתקשר לחברת כ”א ולבטל את העסקה. תשתמש במלים “כשל תמורה” ו- “עסקה במסמך חסר” כדי שיבינו שיש להם עסק עם מישהו שמכיר את החוק ותודיע להם שהתקשרת כדי ליידע אותם, ושהם מוזמנים לשלוח שליח בזמנם החופשי כדי לאסוף את המחשב כיוון שהעסקה תבוטל בקרוב.
  אין צורך להתווכח או לריב, פשוט תשאיר להם את ההודעה הקצרה הזאת ויש סיכוי סביר שתקבל טלפון בהול מאחראי שינסה להרגיע אותך; בשלב הזה מאזן הכוחות משתנה - לטובתך.

• nadavvin נדב אמר/ה:
  7 בספטמבר, 2007 בשעה 9:52

  אבל לצערי זה קצת מאוחר, כי גם השמשתי במחשב והם יודעים מיזה…

• nadavvin נדב אמר/ה:
  7 בספטמבר, 2007 בשעה 9:57

  “אין צורך להתווכח או לריב, פשוט תשאיר להם את ההודעה הקצרה הזאת ויש סיכוי סביר שתקבל טלפון בהול מאחראי שינסה להרגיע אותך; בשלב הזה מאזן הכוחות משתנה - לטובתך.”

  טוב ננסה בכל זאת.

• nadavvin נדב אמר/ה:
  7 בספטמבר, 2007 בשעה 9:59

  נזכרתי שיש בעייתיות מסוימת, שהשליח הגיע הוא החתים את ההורים שלי על זה שזה התקבל.

  והם לא ידעו שאמור להיות תיק כי הפרטים בתעודת משלוח ממש לא ברורים.

• BoR|S אמר/ה:
  10 בספטמבר, 2007 בשעה 1:41

  רשום בתעודת משלוח שהחתימה עליה היא ראיה לכך שמה שסופק זה מה שהספק התייחב לספק ושלצרכן לא יהיו טענות בנושא?

• nadavvin אמר/ה:
  10 בספטמבר, 2007 בשעה 1:51

  אני לא זוכר, אגיע הביתה ואבדוק.

  לבינתיים עדכון:

  הספק אמר שאני לא יכול להחזיר את הנייד ולהישאר עם הדיסק הקשיח, אלא הוא יכול לפצות אותי באיזה משהו אם ארצה.

  השאלה, אם זה לא דיי חוצפה (טוב זה כן) שאבטל דרך חברת האשראי ואם כן זה יצליח, כלומר אני יכול להסתבך, ויהיה לי בעיות עם הספק?

  מה באמת הסיכוי שלי שזה התבטל באמת?

  התיק יגיע ביחד עם המתנה/פיצוי שאבחר.

• nadavvin אמר/ה:
  11 בספטמבר, 2007 בשעה 12:28

  “רשום בתעודת משלוח שהחתימה עליה היא ראיה לכך שמה שסופק זה מה שהספק התייחב לספק ושלצרכן לא יהיו טענות בנושא?”

  לא, לא כתוב, לבנתיים סיכמתי עם הספק שיזכה אותי על העכבר כפיצוי והוא ישלח לי את התיק…

• Jabka אמר/ה:
  21 בספטמבר, 2007 בשעה 3:24

  חפש תביעה נגד חברת איבורי של ד.פ בבאר שבע
  לאחר 7 חודשים שהמחשב היה אצל הלקוח הלקוח פוצע במחיר המחשב + 1000 + הוצאות משפט.

  כאשר אתה פונה לבית המשפט (וזה פתרון מעוד טוב ) תכין שלוש עותקים פרוט על כל הסיפור (עם צילום המסך ועוד ) .

  מי שחתם על קבלת המכשיר הוא לא מבצע העסקה? אני לא יודע אבל לדעתי זה לא תקף(אם הכרטיס שלך ומישהוא שאינו אתה חתום אז העסקה (לדעתי) לא כשרה ).

השאר תגובה

אתה מוכרח להיות מחובר כדי להוסיף תגובה.